又到年终盘点的时候了,回顾2018,随着“网络原住民”Z世代成长为全球新的消费主力,他们所热衷的社交媒体不再是补充性的营销渠道,而是逐渐开始占据C位。
2018年,海外社交媒体渠道发生了哪些变化?有哪些百用不厌的营销套路?明年又有哪些新趋势值得关注?阿诺用这篇文章解答你的所有疑问。
明确你的社交媒体营销目的
一般来说,社交媒体营销目标不外乎以下四种:
1、品牌展示
利用粉丝主页打开连接全世界的窗口,向海外用户展示品牌,传递信息。
2、用户洞察
对出海企业而言,迅速了解陌生市场、精准触达目标受众并不容易,而社交媒体正是企业获取需求和反馈的捷径,可以通过自然的方式捕捉用户的真实想法。
3、客户服务
社交媒体已经成为消费者了解产品信息或者投诉、咨询的首选平台。根据Smart Insights的统计数据,超过63%的消费者希望企业通过社交媒体提供客户服务。对企业来说,可以通过社交媒体提供更高效的客户服务。
4、促进引流
社交媒体可以有效地为APP、网站引流,但在运营社交媒体时,应当先通过高质量的内容营销积累粉丝、树立品牌,再在合适的时机进行引流。
通过合适的渠道,对合适的人,说合适的话
海外社交媒体平台众多,出海企业需要结合自身的品牌或产品特性,并基于用户画像,选择合适的平台进行社交媒体营销。
1、首选:Facebook
无论是品牌宣传、流量提升还是潜在客户挖掘,Facebook在各方面的综合效果最为突出,也是出海企业进行社交媒体营销的首选渠道。
2、B2B:LinkedIn
如果目标客群为商场精英、职场白领等商务群体,LinkedIn是不二选择。
3、B2C:Instagram、Pinterest
如果销售的是日常商品,尤其是与生活方式或者时尚有关的商品,那么洋溢时尚气质的Instagram,或者具有艺术气息的Pinterest值得考虑,尤其在Pinterest上,消费力强大的女性用户占比高达70%。
4、青少年:Snapchat
适合主推娱乐性较强的产品,主要面向青少年尤其是欧美、中东年轻群体。
2018值得关注的社交媒体营销主流玩法
1、视频营销
2018年,营销人员已经充分认识到视频的重要性。根据Wyzowl的研究,97%的营销人员表示,视频有助于提高用户对其产品或服务的理解,76%的人表示,它有助于提高网络流量和销售量。
需要注意的是,在社交媒体上分享的视频,需要与品牌形象密切相关,如果是与产品相关的视频,则应当注重展示产品的用途而非产品本身。
2、直播营销
相比视频,直播可以让用户更好地参与进来。无论是召开盛大的品牌发布会、新品发布会,还是产品演示、在线课堂,都可以采用直播。
众多社交媒体也在不断强化直播服务功能,如YouTube Live,Facebook Live,Instagram Live,Twitter的Periscope。
YouTube:最受欢迎的视频工具,内置评论功能,易于转发及分享,可以适应各种视频直播活动,应用范围最广
Periscope:专门的视频直播工具,界面直观,转发到Twitter上时无需用户点击即可直接播放
3、用户生成内容(UGC)营销
2018年,用户生成内容营销成为节假日营销或者主题活动的必备手段,邀请用户以文字、图片或是视频等形式参与品牌互动,加深品牌关系、扩大品牌影响力。
同时,向用户征集来的照片、故事、视频等也可以进行二次加工及公开展示,构成真实、可信的品牌营销内容。
4、微网红营销
2018年,“大V网红”不再吃香,取而代之的是“微网红”,他们的粉丝数量远远少于大V,但在垂直行业、细分领域拥有强大的影响力和号召力。
2018社交平台年度总结
1、Facebook
部分年度热门话题与趋势:
大胆的图案正在成为市场主流
“减少、再利用和再循环”成为新鲜热词
健康作为一种新的商业类别正在成长
提供虚拟体验的游戏世界正在迅速扩展到游戏机以外的世界
越来越多的人开始进行户外锻炼
2、Instagram
Instagram故事中最常用的脸部滤镜:Heart Eyes
最常用的Giphy贴纸故事:Arata的Heart Love Sticker
评论中使用爱心表情符号的次数:140亿
Top Niche社区趋势:ASMR
最快增长标签社区:#fortnite
最佳粉丝社区:BTS(#btsarmy)
顶级舞蹈运动:#inmyfeelingschallenge
最热门的Hashtags:#metoo(150万),#timesup(597K),#marchforourlives(562K)
3、Google
年度最热门TOP10搜索主题:
“如何投票”
“如何登记投票”
“如何玩转超级百万彩票”
“如何购买瑞波币”
“如何关闭自动更新”
“如何恢复老版Snapchat”
“如何玩转强力球彩票”
“如何购买比特币”
“如何捕捉屏幕视频”
“如何获得boogie down舞蹈”
2019社交媒体营销新趋势
新的一年,很多在2018年大行其道的社交媒体营销策略仍将被广泛采用,比如视频营销和网红营销,除此之外,以下新趋势也值得注意:
1、人工智能
在处理社交媒体产生的庞大数据的过程中,人工智能将发挥重要作用。通过数据处理和分析,可以帮助品牌及商家更迅速地掌握潮流、把握趋势、洞察用户,从而发现商机、制定策略并采取行动。
2、AR技术
2019年,AR技术有望成为社交媒体的重要组成部分。今年Facebook已经着手在新闻消息中测试AR广告,类似于淘宝美妆的试色功能,用户可以通过AR试戴太阳眼镜或者帽子之类的饰品。
随着AR技术更多地融入社交媒体生态,将有助于品牌获得更多关注,同时提升用户的购物体验。
3、聊天机器人
聊天机器人可以帮助品牌和商家更加高效地与用户进行沟通,尽管在2018年它尚未展现出成为主流的趋势,但已经有15%的营销人员在使用Facebook Messenger聊天机器人,51%计划未来使用。
2019年,随着技术的不断发展,聊天机器人有望在社交媒体生态中发挥更重要的作用。
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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