2019年,伴随更多的B2B用户将产品搜索,研究与购买流程迁移线上,B2B电商交易的热门度持续上升。
据Forrester B2B行业报告显示,到2020年,预计55%B2B用户将在线完成「一半甚至以上的采购工作量」。
此外,74%的受访者表示B2B电商采购更具便利度,其中60%的人认为他们不喜欢销售人员的介入,更倾向自助购买。
2018年一项针对500家跨国B2B制造商的调查显示,78%的受访企业至少已经进行了2-5年的在线销售。
且那些未开始触及在线电商领域的品牌,大部分都计划在2019年开启这一计划。
话虽如此,许多B2B制造商仍表示「难以构建在线电商与数字功能,以帮助购买者做出明智购买决策」。
B2B制造业数字化表现水准
据Gartner L2调查显示,62%的美国B2B制造业依然表现出“低于平均水平”的数字化能力。
B2B网站功能复杂,需根据公司业务逻辑进行定制,构建成本高昂且缺乏绝对的行业标杆案例。B2B电商及其数字化转型之路道阻且长。
不言而喻,B2B制造商必须提高其数字竞争力、投资站点功能与升级、改善SEO优化、一切以用户体验为中心,以抵御数字化竞争浪潮带来的颠覆性威胁。
B2B用户期望获得与B2C相同的无缝购买体验,诸如自助创建订单,获得关联产品与交叉推荐,快速获取报价,数字支付与物流服务,在线客服与购买协助等。
且网站访问速度,清晰的多层级导航,明确翔实的产品说明是促进他们下单的重要因素。
此外,「个性化」是推动销售和增强体验的关键。即使对于B2B公司来说,也需为不同的用户群设定针对性的折扣促销和个性化产品推介。
我们建议您为不同的采购方或账户提供「定制目录和定价」。B2B用户希望定价、目录和产品选择能够根据他们的特殊要求进行展现(如公司的特定产品需求与组织架构)。
利用目录管理功能将允许您在B2B用户购物体验中提供差异化的服务体验,让他们感到「受重视+更方便」。
最后,我们还建议您集成营销工具,以便轻松的上线并管理产品内容,调整定价以及促销推广等。
为满足可持续增长期望,B2B企业还需借助数据可视化与BI工具,以数据分析为导向,不断修正营销决策,实现个性化与自动化。
根据Teradata报告,87%的营销人员认为数据是他们最未充分利用的资产,其中60%的人认为,能够利用数据作出敏捷决定是B2B行业获取优势的重要因素。
也就是说,「赋予非技术人员随时访问仪表板和商业智能工具的能力」已是大势所趋。
此外,您还需进行多个系统来源数据的无缝整合(如ERP、OMS、CRM,Google/Baidu Analytics,社交媒体等),以实现更强的系统协同性。
举个最简单的例子,通过ERP库存实时对接,避免网站下单有货但实际后台无货的尴尬情况。
长达数年的筹备与实施已然难以紧跟数字时代步伐,B2B电商也需更加灵活的实施姿态。
通过MVP(最小可行性产品)快速进行市场验证与需求迭代,并基于云平台进行灵活部署是良策。
B2B网站构架与功能复杂,层级深入,产品与信息繁多,运维不慎即可导致网站加载缓慢或宕机。
如麦肯锡研究发现,网站响应时间较慢是B2B买家对在线订购最大障碍之一。而云结构更具弹性,可快速适应B2B电商的拓展与稳定运行需求。
云部署的灵活性还可帮助B2B企业轻松扩展到全球其他市场,并支持多个站点、语言、货币和税收运费计算。并在新的解决方案出现时轻松拓展集成,增强电子商务平台的核心能力。
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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