随着BAT纷纷进军小程序产业，小程序生态日趋完善，流量入口不断增加，以及消费行为习惯和观念的转变，新零售智能小程序逐渐成为人们日常消费购物的新选择。对于生存处境日益艰难的电商商家来说，智能小程序又能带来些什么呢？

近日，国内领先的人工智能SaaS公司喜推科技在业内率先实现"快应用+小程序"融合管理。喜推科技希望通过打通不同平台，帮助电商企业构建构建起新的适应全渠道、多元化的新营销体系。并借助小程序和快应用触手可及、渗透能力强、场景覆盖全面等特性，利用更轻量级的服务，让企业应用的体验过程更好地融入到了日常生活场景当中，来满足用户多样化的需求。

关于"快应用+小程序"超级智能平台，喜推科技负责人表示，无论小程序还是快应用，它们都有一个共同点就是即开即用、即用即走，用户无需下载APP，十分方便。而且它们还各有优长，小程序具有明显的社交优势，而百度智能小程序则搜索优势明显。小程序拥有多样的营销方式、成熟的客户运营体系及丰富的应用场景等特点，而快应用；而快应用标准统一，利于大面积推广。

正是基于这一点，喜推智能平台打通快应用以及各平台小程序，并实现融合管理和一体化运营。也就是说，企业只需一个喜推后台，一次拖拽操作，就能同时生成微信、百度、QQ、今日头条、抖音、支付宝、360等小程序，还可同步生成和发布自己的快应用，并实现所有数据的统一管理，全过程无需开发，也无需懂代码，可谓集轻应用管理之大成。

打通不同平台，也给电商企业更加灵活的选择空间。比如，运营、资金和需求较强的企业，可以同时搭建多平台的小程序和快应用，而运营、资金和需求都相对较弱的企业，可以决定是搭建一个或者二个小程序，当业务扩展后需要增加小程序和快应用时，一键就能生成和发布，并与之前的小程序实现无缝对接，满足不同企业在不同发展阶段的差异化需求。

"以小程序和快应用为代表的轻应用即将迎来全面爆发，并产生新一波红利，如果创业者抓不住，这个机遇就和你没关系了。"有资深的互联网专家表示。

据喜推负责人介绍，喜推智能小程序或快应用并非app降级的二流选择。喜推引入人工智能算法，数据处理能力更为强大，营销更加智能，界面设计更为简洁，打开和使用体验也更加流畅，更重要的是以小程序或快应用为应用入口，实现跨平台数据互通，打通了全网流量，在获客和品牌推广上也更加高效。

显然，喜推科技并不希望通过小程序或快应用为电商企业来复制一个app。而是希望借助轻应用这种新颖的形式，为企业提供真正意义上的流量解决方案，并且在贴合用户的购物痛点基础上，通过针对性的解决方案，拓展出更多的服务能力。

值得一提的是，区别于其他小程序平台，喜推科技凭在其首创的FCRM系统的基础上，引入人工智能技术，打造出"AI+小程序+流量"的SAAS新模式：通过AI技术，跟踪客户行为，为客户画像；用智能电话机器人替代电销人员，对客户进行筛选；然后销售人员根据系统分析的数据开展针对性营销，并依托小程序这一便捷的入口，实现销售的即时转化。

喜推科技通过打造基于场景的销售闭环，不仅增强了用户的消费体验度，提高了零售过程中的连接效率，还建立了新零售时代"人-货-场"的全新连接，让消费者可以以更低的成本购买到高品质的商品。

据业内预计，未来两年小程序将至少占领70%的应用市场。根据《2018年小程序生态进化报告》的数据，近半用户每天打开小程序４到6次，用户平均单次使用时长达13分钟，并且还有很大的上升空间。

有专家认为，喜推"快应用+小程序"超级平台通过海量的流量、丰富的场景、超强的交互体验，将轻应用的发展推进到了新的阶段，为电商企业的发展开辟出了更为广阔的天地。