初创公司、中小创业在客户管理中离不开CRM系统,通过CRM系统可以有效管理客户数据、筛选客户信息,目前甚至还可以借助大数据、人工智能、云计算的技术支持做到对数据进行预测,客户群体分析,提供更细化的服务,帮助企业分析判断哪些客户更有价值,哪些客户值得跟进。
CRM系统还可以通过结合电销机器人、语音识别、多终端交互和电子地图等技术实现销售人员提醒,客户数据智能管理、客户数据自动筛选跟进等功能。
对于CRM系统的定位,可能很多分析的文章和产品介绍都不同,下面就可以大家先来概括下CRM系统包括哪些功能。
市场管理:营销活动、市场计划、市场情报、市场分析
服务管理:服务请求、服务维修、装箱单、项目服务、产品缺陷
客户管理:客户基本信息、客户关怀、客户分析
销售管理:线索管理、销售报价、销售合同、销售订单、收款、销售
可能针对不同的需求和不同行业的公司,对CRM系统的定义基于不同的情景都会不同?那么对于初创公司和创业者选择一款适合自己的CRM系统最关心的是什么呢?我们可以总结为以下几点:
简单易用、适合中小企业、价格适中
简单易用我们都能明白,那么适合中小企业的到底是什么?其实这又回到了不同企业需求对CRM定义不同的问题上。目前各类CRM系统层出不穷,所宣传标榜的功能也越来越多,其实对于一个中小企业来说,能用到的功能并不多,所以说适合中小企业的CRM系统就是能够针对其需求进行定制,而不是空有一堆强大的功能,却不适合初创公司和中小企业。
价格上,现在很多CRM系统都宣传开源免费,但深度定制或者想体验更多的服务,往往仍需要进行付费购买。所以免费的并不一定是好的,只要价格合理,初创公司能够承受,能够提供完善的服务,花点钱比选择所谓免费开源更好。免费的背后是深层服务的收费,开源则代表着很多功能需要企业自己来开发。这往往是一个坑,劝创业者慎重考虑。
那么现在市面上有哪些CRM系统值得给初创公司和中小企业推荐呢?我们不妨可以打开钉钉,在钉钉的企业应用中心中进行搜索,会发现钉钉推荐了一些CRM系统,这些CRM系统实现了和钉钉的整合,使用更方便也更好管理。功能实用的基础上,和用友、金蝶等大牌企业应用品牌相比,价格也是非常亲民!
除了钉钉,我们还可以访问A5创业项目(https://www.admin5.com/xm/list-19.html?yy),在CRM这个分类下,推荐了不少目前市场上适合初创公司和中小企业的CRM系统,性价比优秀!在A5创业项目平台除了可以了解最新最流行的CRM系统,你甚至可以选择加盟代理这些CRM系统,利用你手上的营销资源做代理赚钱。CRM系统应用广泛,市场价值千亿,只要选对加盟项目,做好销售渠道拓展,相信不少创业者可以通过加盟代理CRM系统瓜分这块大蛋糕。
客户可谓是企业生命,而CRM系统则是企业的家庭医生,帮助企业时刻关注生命指标,维系企业健康发展。选择合适的CRM系统,首先要明白自己的需求,要用CRM系统来干什么,切忌盲目追求功能,更不推荐只关注价格,理性选择才是关键!
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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