将微信个人号对接到企业CRM系统后导流的客户得到了合理的分配,这样做将管理和营销充分的结合搭建了一个很好的框架,那么如何将管理与营销相结合来防止微信封号、数据丢失、员工行为不轨、沟通速效慢等隐患?这需要一套完整的体系及功能来完成多方位的管控,值得大家庆幸的是奥创不仅可以实现微信个人号与CRM完美对接,还具备了一套完整的体系让管理与营销相结合。
直击客服行业痛点
微信个人号智能客服系统,让您的微信营销与众不同
速效沟通
快捷回复语解决大量重复问题回复,帮您提高客服回复效率
智能高效
支持微信多开登录,同样的客服人员,服务更多客户
规避封号
原生网页微信无缝接入,避免微信云客服出现协议版封号的风险
数据安全
聊天数据经过本地以及云端双重加密存储,安全可靠
有效监管员工
随时查看云端客服聊天信息,有效通过微信云客服系统监管客服回复态度消极等行为
智能管理
智能化管理好友信息,自动同意好友、自动回复信息、自动拉群等智能管理应用
微信云客服系统产品功能特点
原生微信网页内核
基于官方原生微信网页内核开发的微信云客服系统,不修改破坏官方原生微信框架,账户安全性更高,相对同类web协议版,封号几率更低,几乎为零
多微信聚合消息提醒
可同时登录多个微信号和监控所登录的微信号的所有新消息并聚合显示在左侧栏目,让客服更快速发现不同微信号不同群的用户咨询问题,有效提高客服人员的服务效率
微信客服号好友数据报表
通过微信云客服系统奥创SAAS云计算系统对后台进行深度分析,并生成精确的数据报表。其中包含:好友增量(男女可分别统计)、好友地区分布、聊天占比(文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图)等多维度数据报表更直观分析微信号的好友数据
智能托管机器人
在奥创智能机器人托管下:接收到好友请求后,可设置自动通过与发送消息,顺势给该好友打上标签,还可以自动拉到指定群组。按照设置好的营销话术,自动同意好友,模拟人工自动回复好友,打标签,拉群等一系列自动裂变的功能均有,提高裂变活动的客服效率
精准好友管理
给每个好友设置多个标签和详细备注,按标签对好友进行分组,实现对不同类型的客户使用不同的营销手段,清晰的通过多个维度来给客户打上清晰的标签,可以更精确的定位用户需求
模拟场景会话
通过微信云客服系统预设的聊天剧本,可以让不同微信号按照剧本自问自答,来烘托以及活跃气氛。执行后几个小号会按照设定的剧本以第三方的身份分享关于产品利好和正面的信息,快速促进客户咨询和成交增加
敏感词过滤
设置好敏感词之后,微信云客服系统主账号以及主账号开通的子账号发送含有敏感词的话术都是不能发送成功的。防止客服跟用户的沟通错误沟通导致用户流失和业绩下降
屏蔽群成员
配合“群聊集中会话功能”,微信云客服用于屏蔽指定群成员的消息,从而获取更精准的群内用户咨询,提高客服工作效率和反应速度
批量消息推送
可同时进行文字,图片,名片,一键微信好友群发,对通讯录内好友进行地毯式营销,低投入,高回报
其实实现了crm系统跟手机端的连通,原理上可以实现很多功能的对接,但是鉴于不同的行业有不同的需求,因此一些针对行业个性化的需求需要定制才能实现,针对移动端营销真正的微信crm系统,不只是用来管理客户和员工,还要利用智能化软件技术来实现自动化办公,提高员工的工作效率。
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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