对初创企业来说,一款产品在最初开始运营的时候,如果能出现爆发式的增长,做梦都会笑醒吧。虽然很难,如果能有一个好的开始,谁不愿意把饼画的更大,有一个更健康的商业蓝图成为行业风向标,那么接下来的问题就是如何留住用户了。本文将从如何找到目标用户及如何留住用户两个方面来分析初创公司如何做好运营。
产品增长:找精准目标用户
如何找到目标用户是产品运营的第一步。那么首先要理清产品的主流文化是什么,例如快餐,那么你的客户可能就是收入适中的用户,这些用户年龄群可定位80、90后。他们整体具有独立的价值观,比起理想更现实,敢于挑战权威对网络媒体等信息传播有很高的吸纳性,因此对网络比较敏感,各种社区是对现实发泄不满的温床,或沉稳或文艺或逗比等等。
沉稳可以从各种资讯、it社区找,文艺从豆瓣找,逗比贴吧天涯找。总之选择目标用户扎堆的地方找就对了。也许你会问,现在智能手机的主流人群不都是80、90后吗,不论什么产品都可以按照这个逻辑找用户呀,是的,所以接下来要做的事就是从目标用户里寻找精准目标用户。
还是拿快餐举例,当你找到很多潜在的目标用户以后,你会发现,有对订餐需求很频繁的,例如单身狗、深度宅订餐频率较高,那么这一类用户的获取成本较少,也有只是平常不做饭的时候才订餐的,这一类用户需求少,获取成本比第一类要高,还有一类就是上班族,这一类用户需求最频繁,所以这一类用户获取成本相对较低。那么企业就可以选择获取成本较低的目标用户。
那么下一步就是如何增长用户。纵索科技负责人王总认为,一款产品的第一批种子非常重要,因为他们最接近产品定位,也可能是未来产品优质类容的提供者。找到目标用户只是给你的产品找到了合适的位置,但并不等于他们一定会”对号入座“,所以这一步就是怎么让这些用户成为你的用户?
那么除了线上一些收费免费的应用商店,运营们最活跃的地方也就是一些社区、论坛等等。不过既然带有社交因素,你也不能一上来就让别人下载呀,凭什么呀。所以要活跃论坛,先要有铺垫,比如雇水军在论坛灌水,由段子引话题,各种八卦,小到家庭纠纷,大到社会现象,无所不谈。总有个点是大家都感兴趣的。话题建立起来以后逐渐引入品牌,提升品牌曝光度,这样来获取初期的种子用户。
提高用户留存率,提升品牌知名度
无论怎么运营,产品是基础也是核心,APP质量过硬的前提下,通过形成忠诚的用户不断提升品牌知名度,才能开始形成良性应收。那么如何提升用户留存率呢?
打造KOL,与用户互动:在产品的互动区,鼓励用户签到积分,有能力的自己当KOL,没有就请一个,定时发布产品相关信息和用户互动,并鼓励用户回复、赞、分享等,被采纳的意见可用来积分。
分享或邀请好友激励机制:利用产品制造话题(大开脑洞,能想出一些比较创新的idea也是极好的),把分享按钮放在显眼的地方,分享或邀好友可获得奖励。
热点事件炒话题:利用热门新闻制造产品相关新闻,例如前段时间的辞职体,世界那么大,我想去看看,企业借助辞职体围绕产品引发话题。
总的来说,运营需要围绕产品,带着问题去观察,做数据记录,不是简单的互动,也不是粗暴的烧钱砸广告,它更需要一场精心的策划,精准、高效。
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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