网站建设主要是为了适应互联网的发展，能够实现网上商城购物。一般的电子商务网站主要的功能就是能够在网上开展电子商务，实现网上购物。

设计方面

电子商务网站的设计需要做到突出鲜明个性，体现企业特色的同时做到用户体验。

核心功能

商品展示做到合理科学的商品分类管理，完善商品的功能属性。支持商品品牌和生产厂商管理。为用户打造全面详尽的商品信息展示区。

订单管理系统

用户可以在线提交订单，同时订单信息同时发送到数据库和用户邮箱中，管理员能够对订单信息进行修改等管理。用户可以在自己的账户下进行商品信息，物流进度等信息的查看。

客服系统运营方可以对用户的问题进行收集总结，形成常见问题知识库，这样能能够为用户带来高质量的服务，服务的提升也有助于企业产品的发展。同时用户也可以在线上咨询客服进行问题解答。

会员系统

对会员用户的信息，积分、等级、权限等信息进行管理，支持注销，开通、调整会员权限等功能。

广告管理

管理员可以对于广告的投放，撤销进行管理。对整个网站的广告条，广告文字、动画进行调整。

网上投诉

让用户有通道进行和管理员进行沟通。实现以留言的方式给管理发送投诉信息，保存在后台数据库中，管理可以进行查看，分配解决。

第三方系统整合

比如现在手机号码都实现了实名制，手机短信是和用户进行沟通的优质渠道。能够让用户实现手机短信支付，会员信息修改等功能。同时在支付上可以实现目前流行大众的支付方式。

那么网上商城网站需要哪些功能点才能满足用户的需求？

1、快速、灵活的管理海量商品信息

2、提高用户满意度，降低客户服务成本

3、快捷处理客户的订单，降低失误

4、智能化的流程设计，提高工作效率

5、有效的管理客户、代理商

6、网站要很容易被各大引擎收录，并比较容易获得好的排名，使网站推广效果倍增

小编认为一个电商网站做到了以上八点的功能后，我们同时需要注意一些大方向的点。抓住这六个重要点，然后结合实际的功能需求进行运行，完善。这样一个成熟的电商网站将会出现在用户的生活中，为用户带来便捷的购物体验，同时也为企业带来不错的发展。