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    国外社会化媒体与抗争行动研究述评二

  • 来源:来自于互联网
    作者:
    转载时间:2019/7/2 15:28:50
二、方法、技术及其限制

社会化媒体的运行平台是文本的,也是数字的。这既给社会科学的数字化研究带来了便利,但也提出了技术上的挑战[33]。

有关方法论上的探讨,有的观点认为可以充分发挥传统研究方法(问卷调查、访谈、实验等)的优势,也有的认为数字平台是一个的新的研究领域,因而也需要发展出新的研究方法[34]。方法论以及具体研究方法的选择呈现出了多样化的局面。大致如下几种。

(一)大数据(big data)研究

大数据不依附于从总体中抽样。社会化媒体的平台技术使“普查”成为了可能,将可能给定量研究带来一场意料之外的变革。在确定事件对象后,通过关键词检索或后台数据提取,可以获得大数据的总体性数据。在这类研究方法那里,省去了抽样、推论等,甚至还可能省去因果推断,而只关注数据之间的相关关系。有研究在这方面做出了尝试,比如利用twitter平台对英格兰骚乱的分析[35],以及骚乱过程中,警方、社会组织及社会个人是如何使用twitter来应对或回应骚乱的[36]。可以预测,这将是未来社会科学研究的一个增点。

(二)内容分析

内容分析是大多数研究者的选择。分析工具包括文字的修饰、词性、词频,以及对声像的选用等。Tonkin等学者便选择了内容分析法来研究伦敦骚乱,以“londonriot”、“riotcleanup”等关键词进行搜索和收集。他们编码的内容包括tweets和retweets的文本结构,如名词、形容词的使用,以及发布者(或转发者)的地理位置等信息[37]。但同时,他们也发现事后的资料(twitter文本)是受到技术限制的,比如运营商的服务器超载(server load)就可能致使收集的范围并不能完全覆盖总体。Shirazi在非洲动乱和运动中,以来自博客、twitter和facebook等社会化媒体的波斯语(Farsi)和阿拉伯语(Arabic)3635个信息数据为例进行了内容分析。内容分析有文字的,也有视频的[38]。其中,他们以1100个视频为例,分析了它们的类型、风格、内容来源及质量(production quality)来呈现行动者的话语逻辑。

(三)个案研究

这里的个案并不是指一项行动事件,更确切地来说,是将行动的特定行动者作为分析对象以呈现出一个行动者的行动全景。通过这样的研究,可以观察到个体是如何策略性地行动,还能观察到他(她)同其它行动者、支持者、抗争对象以及整个外部环境是如何互动的。因此,它也被有的研究采用。Agarwal等人在研究沙特阿拉伯的驾驶权利的文章中,就围绕女权运动者Al-Huwaider为中心,以此为一个案例来分析她发布的youtube视频[39][40]。但这样的个案研究也有不足,或者说存在一个限定性的条件,那就是分析的个案是否具有足够的代表性或特殊性。这也是采用个案研究较少的原因。恐怕正是如此,他们又通过收集300位个人博客(使用英语书写的穆斯林女性)再次分析了此次运动[41]。

(四)田野观察

前面的这三种常见研究方法,都是基于线上而进行的,即研究资料来自于作为平台的社会化媒体。但抗争政治的实践发生于线下,线上与线下并不是断然分开的[42]。有学者通过在行动现场的(参与式或非参与式)田野观察发现,即使是在行动的进行过程中,社会化媒体也从未远离现场,行动者通过手机APP或WEB实时发布抗争消息,线上与线下是一个相互建构的动态过程。这方面的探索有Ganesh和Stohl两人通过参与式的观察和76份访谈,对美国各大城市占领运动的分析[43],以及Castañeda在巴塞罗纳以非参与式的方法对西班牙“愤怒的人群”抗议运动的过程呈现[44]。

但事实上,早在2011年的英格兰骚乱发生后,社会科学的研究者们普遍因技术受限在方法上感受到了挑战。除了宏大数据的收集成本等受限因素之外,研究人力成本也是一个问题。笔者在回顾这些研究中发现,涉及到具体资料收集和分析的,很少有学者单独完成的。社会化媒体在时间问题上也是受限的。在对非洲动乱和运动的研究中,Shirazi承认,资料的时间受限是一个必须面对的遗憾[45]。正是如此,研究者无法把握运动发生在社会化媒体前后的逻辑联系,只能在既定的材料中挖掘出相应的信息。首先是因为社会化媒体自身便是一个新兴产品,有它的时间性,无法在技术上往回追;其次,在一次运动或抗争中,社会化媒体也绝非资源媒介的全部内容。此外,社会化媒体用户使用语言的多元性也是资料收集的一个难题,人们对事物的表达用语是存在差异的,以某个某些词汇作为关键词来搜索并不能保证涵盖了既定的总体。正因如此,研究者对研究方法的选择,不仅是个人偏好或路径依赖的问题,也是一个基于资源与效率的平衡过程,这是因为,这些方法在技术性难度、成本与解释力之间存在一对张力,见图1。尽管如此,Reicher等人还是坚持认为,除了深入的实证研究(in-depth empirical study)外,别无他法来能够呈现行动的完整面貌[46]。
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